사실 이후에 사람들을 비난하고 책임을 묻는 것보다, 문제를 해결하고 방향을 잡는 방법에 대해 더 많이 생각하세요.
진정한 경영이란, 비난하고 책임을 묻기 위해 기다리고 있다가 나중에 책임을 묻고, 경영자 자신의 명예와 권력을 과시하는 것이 아니라, 팀의 이념적 인식을 정리하고 이끌어갈 방법을 적극적으로 찾는 것입니다. 왜냐하면 이념적 인식이 행동을 결정하고, 행동이 결과를 결정하기 때문입니다.
모든 우수한 관리자는 팀의 사고를 이끄는 데 큰 주의를 기울이고, 팀의 사고에서 나타나는 역동적인 변화를 자주 관찰하고 주의를 기울이며, 여러 차원과 방법으로 팀 사고의 얽힘과 매듭을 신속히 제거함으로써, 그러한 얽힘과 매듭이 오랫동안 존재하여 부하직원의 업무 행동에 영향을 미치거나 심지어는 바꿀 수 없는 관성적인 행동으로 전락하는 것을 방지합니다.
팀을 이끌고, 이익을 파악하고, 안전을 관리하고, 품질을 향상시키기 위해서는 팀의 감정적 변화, 상태 변화, 언어적 변화를 중시하고, 종합적이고 정확한 분석을 통해 팀의 이념적 변화를 파헤쳐야 하며, 팀의 사고방식 변화의 진짜 원인을 찾아내고, 팀의 사고방식 변화를 일으키는 진짜 요인을 찾아내고, 이념적 변화 책임자와 적절한 소통 방식과 방법을 신속하게 채택하여 이념적 변화 책임자의 아이디어와 제안을 경청하고, 다각적으로 아이디어와 제안을 분석하여 "진심" 경영을 실현해야 합니다.
